Ova politika objašnjava koje osobne podatke obrađujemo kada koristite stranicu smartway.com.hr, knjižnicu materijala, newsletter i obrasce za upit, u koje svrhe to činimo i koja su vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR”) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
- Tvrtka
- SmartWay d.o.o.
- Sjedište
- Glavna 25, 40313 Sveti Martin na Muri
- Adresa ureda
- Glavna 23, 40313 Sveti Martin na Muri
- OIB
- 94221886720
- MBS
- 070130938
- Registarski sud
- Trgovački sud u Varaždinu
- Član uprave
- Petra Mesarić Poredoš, direktorica
- Banka
- Raiffeisenbank Austria d.d., HR9024840081107311250
- info@smartway.com.hr
- Telefon
- +385 95 469 0513
- Web stranica
- smartway.deltacode.hr
Za sva pitanja o zaštiti podataka i ostvarivanje prava pišite nam na info@smartway.com.hr ili poštom na adresu ureda. Newsletter „SmartWay Design” namijenjen projektantima dio je iste usluge i za njega vrijede pravila iz ove politike.
2. Koje podatke obrađujemo i zašto
Upit za ponudu i kontakt
Kada nam pošaljete upit putem obrasca ili e-maila, obrađujemo ime i prezime, e-mail adresu, a ako ih upišete i naziv tvrtke, telefon, podatke o objektu te sadržaj poruke i priloga. Podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na upit i pripremili ponudu.
Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a) i naš legitimni interes da odgovorimo na poslovne upite (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a). Rok čuvanja: do 2 godine od posljednje komunikacije ako ne dođe do suradnje; ako sklopimo ugovor, koliko to zahtijevaju propisi i zaštita pravnih zahtjeva.
Knjižnica materijala i korisnički račun
Za preuzimanje materijala otvaramo korisnički račun prijavom bez lozinke. Obrađujemo e-mail adresu, ime (ako ga upišete), vrijeme i verziju prihvaćenih uvjeta, jednokratne kodove za prijavu (čuvaju se samo kao sažetak i vrijede 10 minuta) te popis preuzetih materijala.
Pravna osnova: izvršenje ugovora o korištenju knjižnice prema Uvjetima korištenja (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a). Rok čuvanja: dok imate račun. Račun možete sami trajno obrisati na stranici Moj račun.
Newsletter
Nudimo dva newslettera: SmartWay Design (novi materijali iz knjižnice, projektiranje električnih instalacija) i SmartWay (novosti, projekti i iskustva iz prakse). Obrađujemo e-mail adresu, odabrane liste, ime ako ga upišete te vrijeme prijave, potvrde i odjave. Prijavu putem obrasca potvrđujete poveznicom poslanom e-mailom (dvostruka potvrda). Prijavom u knjižnicu materijala ujedno se prijavljujete na newsletter SmartWay Design, što je navedeno u privoli pri prijavi.
Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a). Privolu možete povući u svakom trenutku poveznicom za odjavu u svakoj poruci ili na stranici Moj račun. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Rok čuvanja: do odjave. Nakon odjave čuvamo samo adresu i vrijeme odjave kako vam ne bismo slučajno ponovno slali poruke i kako bismo mogli dokazati postupanje u skladu s propisima.
Članstvo i plaćanje
Za narudžbu godišnjeg članstva obrađujemo e-mail adresu, podatke o narudžbi, iznos, poziv na broj, status uplate, razdoblje članstva te vrijeme i sadržaj potvrde kupca. Plaćanje se izvršava bankovnom uplatom; podatke o vašem bankovnom računu vidimo samo na izvodu kao i kod svake uplate.
Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a) i zakonske obveze, posebno računovodstvene i porezne (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a). Rok čuvanja: knjigovodstvene isprave čuvamo 11 godina prema Zakonu o računovodstvu; ostale podatke o članstvu dok imate račun.
Sigurnost i sprječavanje zlouporabe
Radi zaštite od automatiziranih napada ograničavamo broj pokušaja prijave i slanja obrazaca. Za to kratkotrajno koristimo IP adresu, spremljenu samo kao kriptografski sažetak. Poslužitelj vodi tehničke zapise (IP adresa, vrijeme, zatražena stranica, preglednik) radi sigurnosti i otklanjanja kvarova.
Pravna osnova: legitimni interes sigurnog rada stranice (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a). Rok čuvanja: brojači pokušaja najviše jedan sat; zapisi poslužitelja prema postavkama pružatelja hostinga, u pravilu do 30 dana.
Kolačići i vanjski sadržaji
Stranica koristi samo nužne kolačiće. Vanjske sadržaje, poput Google karte na stranici Kontakt, učitavamo tek uz vašu privolu. Ne koristimo analitiku ni oglašavanje. Detalji su u Politici kolačića.
3. Primatelji podataka
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo u marketinške svrhe. Pristup im imaju samo:
- pružatelj usluge hostinga i e-pošte na čijim se poslužiteljima u EU nalazi stranica, kao izvršitelj obrade s kojim imamo ugovor o obradi podataka;
- SmartWay Design d.o.o., Glavna 25, 40313 Sveti Martin na Muri, OIB 00172237575, koja prodaje i naplaćuje godišnje članstvo, za podatke o narudžbi i uplati (e-mail adresa, iznos, poziv na broj, razdoblje članstva);
- knjigovodstveni servis, za podatke o plaćenim narudžbama;
- Google Ireland Limited, samo ako dopustite prikaz Google karte (Google pritom može prenositi podatke u SAD u okviru EU–US Data Privacy Frameworka);
- tijela javne vlasti kada to propisuje zakon.
4. Vaša prava
U svakom trenutku možete zatražiti:
- pristup svojim podacima i kopiju podataka;
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- brisanje podataka, osim onih koje moramo čuvati po zakonu;
- ograničenje obrade;
- prenosivost podataka koje ste nam dali, u strojno čitljivom obliku;
- prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
- povlačenje privole, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Na zahtjev odgovaramo bez odgode, najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da obradom kršimo propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
5. Sigurnost podataka
Stranica radi isključivo preko šifrirane veze (HTTPS). Kodovi za prijavu čuvaju se samo kao kriptografski sažetak, materijali za preuzimanje nalaze se u zaštićenoj mapi, a pristup administraciji imaju samo ovlaštene osobe. Ne donosimo odluke isključivo automatiziranom obradom niti izrađujemo profile.
6. Djeca
Usluge su namijenjene stručnjacima i poslovnim korisnicima. Ne prikupljamo svjesno podatke osoba mlađih od 16 godina.
7. Izmjene politike
Politiku ažuriramo kada se promijene naše usluge ili propisi. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.
Posljednje ažuriranje: 26. rujna 2026.